FAQ

Versandkosten

Der Versand bei Amamini.de erfolgt im Inland ab einem Einkaufswert von 49€ kostenfrei. Bei einem Warenkorbwert unter 49€ berechnen wir pauschal 4,90€. Wir versenden unsere Produkte als versichertes Paket mit DHL, bei Nachnahme berechnen wir generell zusätzlich 3,90€ Nachnahmegebühr. Für den Versand ins Ausland fallen länderspezifische Versandpauschalen auf Anfrage an.

Lieferzeiten

Alle vorrätigen Produkte werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet und auf den Versandweg gebracht. Bei diversen Produkten kann die Lieferzeit vom Standard abweichen. Diese Produkte werden in der Artikelbeschreibung gesondert ausgewiesen.

Batterieverordnung

Batterien können wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben in einer kommunalen Sammelstelle oder kostenlos im Handel abgegeben werden.

Von Amamini gelieferte Akkus und Batterien können gerne an uns zurück geschickt werden und wir übernehmen die fachgerechte und kostenlose Entsorgung. Für die Zusendung der Altbatterie kann die Anschrift im Impressum verwendet werden.

Reklamationen & Probleme

Was uns von der breiten Maße der Anbieter im Erotik-Bereich abhebt ist unser Bestreben sie als Kunden im höchsten Maße zufriedenstellen zu wollen. Und dies nicht nur mit qualitativ hochwertigen Produkten, sondern auch mit dem so genannten After-Sales-Service.

Zu diesem After-Sales-Service zählt unter anderem:

 - Schnelle und persönliche Abwicklung bei Problemen und Reklamationen

 - Direkter Kontakt mit Rückmeldungsgarantie innerhalb von 24 Stunden

 - Kostenloser Austausch oder Reparatur bei Reklamationsanspruch

 - Kulantes Verhalten bei Reklamationen außerhalb der Garantiezeit

Sollte also ein Produkt falsch geliefert worden sein, einen Defekt erfahren oder einfach nicht ihren Anforderungen entsprechen, wir freuen uns für sie da sein zu dürfen.

Bei Problemen & Reklamationen kontaktieren sie uns bitte direkt über reklamation@amamini.de